Handel - Specialisering

Säljarens arbete i olika organisationer

Butikssäljare 1 - Merförsäljning och kundvård
Butikssäljare 2 - Kundkategorisering
Fältsäljare
Fältsäljaren - Yrkesintroduktion

Säljarens arbete i olika organisationer

Innesäljare
Telesales
Kalla samtal - Grundkurs
Account Manager
KAM - Key Account Manager

Säljarens arbete i olika organisationer

KAM - Key Account Management
Insiktsförsäljning
Processförsäljning
Relationsförsäljning
Solution Selling

Offentlig upphandling

LOU på 60 minuter - Introduktionskurs
LOU - Grundkurs
LOU - Fördjupningskurs

Säljarens kommunikation

Medveten kommunikation för säljare
Retorik - Grundkurs för säljare
Retorik - Konsten att övertyga
Excellence i förhandling

Kundservicemedarbetare

Service när den är som bäst
Klagomålshantering - Grundkurs
Effektiv kommunikation
Business Behavior

Kundbemötande för säljare och kundservicemedarbetare

Kundfokus
Kundbemötande
Kundservice och merförsäljning
Feedback

Kundmöten

Digitala möten
Digitala kundmöten
Framgångsrika kundmöten
Digital presentationsteknik

Driva eget - Företagsformer och ekonomi

Starta eget - vägen till eget företag
Företagsformer
Entreprenörskap - Grundkurs
Ekonomi - Grundkurs
Fel och fällor för företagare och företagande

Driva eget - Bokföring och bokslut

Bokföring - Grundkurs
Bokföring - Fördjupningskurs
Bokslut - Enskild firma och handelsbolag
Bokslut - Aktiebolag
Bokslutsdispositioner
Budget - handlingsberedskap och förberedelse inför morgondagen

Driva eget - Skatt och moms

K2 Årsredovisning
Kontrollbalansräkning
Moms - Grundkurs
Skatt - Grundkurs om skatter och inkomster
Skattetips för företagare
Cirkulär ekonomi - Grundkurs

Driva eget - Personal- och lönehantering

Lönehantering 1
Lönehantering 2
LEAN inom löneadministration
Nyckeltal inom lönehantering
Produktionsekonomi
Personal - från en kostnad till en intäktsdrivande faktor

Driva eget - Ansvar för personal

Arbetsrätt - Fem centrala lagar
BAM - Bättre arbetsmiljö
SAM - Systematiskt arbetsmiljöarbete
OSA - Organisatorisk och social arbetsmiljö
Diskrimineringslagen 2008:567

Driva eget - Ansvar för personal

Employer Branding
Effektiv internkommunikation
Medarbetarskap
Medarbetarskap - Ansvar och motivation
Teambuilding på distans
Arbetsglädje

Driva eget - Pension och aktieutdelning

Utdelning i fåmansaktiebolag - Huvudregeln
Utdelning i fåmansaktiebolag - Förenklingsregeln
Nyckeltal - verktyg för ekonomisk analys

Driva eget - Avtal och lagar

Avtalsrätt - avtalslagens rättigheter och skyldigheter
Avtalsrätt och köprätt
Köprätt - tillämpning av köplagen
Krediträtt - med leasing, skuldebrev och ränta
Obeståndsrätt - från ackord till konkurs
Utsökningsrätt - från Inkassolagen till utmätning

Driva eget - Lager och logistik

Lager och logistik - Grundkurs
Lagerstyrning - Grundkurs
Lager och logistik - Fördjupningskurs
Lagerstyrning - Fördjupningskurs

Att leda andra

Kommunikativt ledarskap
Det coachande ledarskapet
Ledarens möten och samtal
Det viktiga samtalet
Svåra samtal

Verksamhetsutveckling - Miljö- och säkerhetsfrågor

Knowledge Management
Organisation och styrning
Licensiering som affärsmöjlighet
Tillgänglighet - Introduktionskurs

Marknadsföringskanaler, digitala plattformar och GDPR

Marknadsföring - Kommunikationsplan
Marknadsföring - Beställare av kommunikation
Marknadsföring - Att hitta och upphandla byråpartner
LinkedIn för företag
Writing Business E-mails
IT-säkerhet för chefer och ledare
IT-säkerhet - GDPR ur ett tekniskt perspektiv
GDPR i praktiken